devoluciones

Políticas Tv- Wow

Devoluciones

En Tv-Wow aceptamos devoluciones por productos con defecto de fábrica o que no lleguen en condiciones óptima de uso.

Para poder hacer una devolución deberás realizar el siguiente proceso.

1) Envíanos un correo a través de nuestra forma de contacto, solicitando la devolución.

2) Te enviaremos un número de devolución (ND) que deberás colocar en la parte externa de la envoltura o bolsa de envío.

3) Revisaremos que el producto en efecto sea defectuoso.

4) Si el producto es defectuoso podrás solicitar la devolución del dinero o restitución del producto.

*Deberás hacer la devolución dentro de los 15 días después de haber realizado la compra.

*No aceptamos devoluciones de fajas, bodies y demás prendas si estas han sido utilizadas. Te sugerimos revisar el producto y cuando este haya llegado para realizar tu devolución.

*No aceptamos devolución de producto cuyo defecto se produjo con posterioridad a la compra o si el producto fue maltratado por el propio usuario.